Имидж библиотеки в зеркале работы пресс-службы

Юлия Владимировна Пичугина,

начальник пресс-службы

ГБУК «Псковская областная универсальная научная библиотека»

Формирование положительного имиджа библиотеки, как современной, активно развивающейся структуры, участвующей в создании актуального информационного пространства и использующей новейшие методы взаимодействия с обществом, несомненно является одной из важнейших задач пресс-службы.

Основные цели и задачи пресс – службы Псковской областной универсальной научной библиотеки:

• Обеспечивать полноту и оперативность информации о деятельности ГБУК        «Псковская областная универсальная научная библиотека»;
• Участвовать в реализации стратегии информационной политики ГБУК «Псковская областная универсальная научная библиотека»;
• Формировать с помощью региональных СМИ и профессиональных сайтов («Министерство культуры РФ», «Российская библиотечная ассоциация», «Год литературы», «Чтение – 21», Информационный портал специальных библиотек для слепых и др.) позитивный имидж учреждения и его руководителя у официальных органов власти, в профессиональной среде и у пользователей;
• Формировать впечатления индивидуальности и узнавания библиотеки у населения и коллег;
• Взаимодействовать с региональными СМИ и журналистами в целях полного и объективного освещения деятельности библиотеки;
• Осуществлять взаимодействие и развитие контактов с пресс-службами органов государственной исполнительной власти и местного самоуправления, предприятий и учреждений региона;
• Регулярно проводить анализ тенденций профильных СМИ, изучать материалы СМИ в целях определения их позиции и подготовки материалов библиотеки для публикаций.

Стратегический план мероприятий пресс-службы на 2017 год:

1. Составление сводного еженедельного плана работы ГБУК «Псковская областная универсальная научная библиотека», в т.ч. ОСП «Псковская областная библиотека для детей и юношества им. В.А. Каверина» и ОСП «Псковская областная специальная библиотека для незрячих и слабовидящих» для Государственного комитета Псковской области по культуре;
2. Оперативное распространение в СМИ информации о деятельности ГБУК «Псковская областная универсальная научная библиотека»;
3. Ведение официального сайта ГБУК «Псковская областная универсальная научная библиотека» (разделов «События», «Мероприятия», «Выставки»);
4. Отслеживание и контролирование любых видов информации и упоминаний об организации и ее руководстве в печатных и интернет - источниках всех типов (официальные СМИ и неформальные ресурсы и пр.);
5. Поддержка рабочих контактов с главными редакторами и журналистами региональных СМИ, корреспондентами телерадиокомпанией ГТРК «Псков» и телеканалом Рен ТВ – Псков, с редакторами и рабочими группами профессиональных информационных ресурсов по отдельному медиаплану, со специалистами отдела культурной политики Государственного комитета Псковской области по культуре;
6. Проведение пресс-конференций, информационных встреч журналистов;
7. Подготовка и передача региональным СМИ теле-, фото- и аудиоматериалов, связанных с деятельностью организации;
8.  Организация интервью генерального директора ГБУК «Псковская областная универсальная научная библиотека» в СМИ;
9. Подготовка и передача на модерацию теле-, фото- и аудиоматериалов, связанных с деятельностью организации, для опубликования на профессиональных сайтах;
10. Подготовка полугодовых и годовых отчётов пресс-службы, в т.ч. по результатам мониторингов упоминания ГБУК «ПОУНБ» в СМИ и медиактивности;
11. Подготовка ежемесячного отчёта (до 5 числа каждого месяца) рейтенговой активности среди учреждений культуры региона на сайте «Министерство культуры РФ» для Государственного комитета Псковской области по культуре;
12. Участие в общероссийских и общебиблиотечных культурных проектах и акциях в рамках юбилейных дат, недель и дней информации;
13. Освещение крупных мероприятий осуществляется по отдельному медиаплану; создание архива публикаций в СМИ;
14. Рассылка пресс-релизов и передача информационных писем при личном общении и при использовании технологий директ-маркетинг. Текущая деловая переписка;
15.  Формирование базы данных СМИ и отслеживание изменений на рынке СМИ региона;
16. Сотрудничество с пресс-службами учреждений культуры региона.
17. PR-сообщения и способы их передачи прорабатывать для каждого из сегментов аудитории ГБУК «Псковская областная универсальная научная библиотека» – власть, профессиональное сообщество, реальные и потенциальные пользователи библиотеки - в отдельности.

 Отчет пресс–службы ПОУНБ за 2016 год

Пресс – служба ПОУНБ в 2016 году обеспечивала полноту и оперативность информации о деятельности ГБУК «Псковская областная универсальная научная библиотека».

Составляла и предоставляла сводный еженедельный план работы ГБУК «Псковская областная универсальная научная библиотека», в т.ч. ОСП «Псковская областная библиотека для детей и юношества им. В.А. Каверина» и ОСП «Псковская областная специальная библиотека для незрячих и слабовидящих» для Государственного комитета Псковской области по культуре;

Подготавливала и предоставляла ежемесячные отчёты рейтинговой активности среди учреждений культуры региона на сайте «Министерство культуры РФ» для Государственного комитета Псковской области по культуре;

Вела разделы «События», «Мероприятия», «Выставки» официального сайта ГБУК «Псковская областная универсальная научная библиотека»;

Пресс – служба осуществляла взаимодействие и развивала рабочие контакты:

• с главными редакторами и журналистами региональных СМИ (с региональными информационными лентами «Наследие земли Псковской», ПАИ, ПЛН, Новости Пскова, ЦДИ, Pskovlive и другими), (600 публикаций)
• с корреспондентами телерадиокомпанией ГТРК "Псков" и телеканалом Рен ТВ – Псков (интервью).
• с профессиональными сайтами:

1. - «Министерство культуры РФ»: АИС «ЕИПСК» (Единое информационное пространство в сфере культуры) – 87, Инстаграмм МК РФ 38;
2. - «Российская библиотечная ассоциация» - 17 (с 20.04.2016 года, согласно приказа №30 от 27.12.2016г.);
3. - «Чтение – 21» - 25;
4. Информационный портал специальных библиотек для слепых – 3.

Велась рассылка пресс-релизов и передача информационных писем при личном общении и при использовании технологий директ-маркетинг, текущая деловая переписка;

Освещались общероссийские и общебиблиотечные культурные проекты, акции по отдельному медиаплану.

Всего за указанный период для публикации было подготовлено и отправлено сообщений:

Международный книжный форум «Русский Запад» -55 (пресс – конференция, ТВ);

Всероссийская акция «Библионочь — 2016» - 22 и ТВ;

Бунинские чтения – 4;

Школа качества – 17: информационные статьи и 2 сюжета на ТВ.

Осуществлялась подготовка и передача в СМИ фотоматериалов, связанных с деятельностью организации.

Пресс–служба ПОУНБ вела фотоархив деятельности ПОУНБ.

Пресс–служба ПОУНБ сотрудничала с пресс-службами учреждений культуры региона.

Всего отправлено 411 писем.

Оценка существующей ситуации:

налажены прочные партнерские контакты со средствами массовой информации разных уровней:

• с региональными информационными лентами (Наследие земли Псковской, ПАИ, ПЛН, Новости Пскова, ЦДИ, Pskovlive и другими);
• с телерадиокомпанией ГТРК «Псков» и городским телеканалом Рен ТВ – Псков; 
• с профессиональными ресурсами (РБА, Чтение – 21, Информационным порталом специальных библиотек для слепых, Ассоциация деятелей культуры, искусства и просвещения по приобщению детей к чтению «Растим читателя», сайтом Года экологии и особо охраняемых природных территорий), информационным агентством Министерства культуры РФ;
• сложились устойчивые деловые отношения со специалистами отдела культурной политики Государственного комитета Псковской области по культуре.