В библиотеке имени Курбатова в рамках проекта «Финансовая грамотность социально уязвимых категорий граждан» прошел День информации «Сервисы банков. Нефинансовые услуги».
Главными спикерами мероприятия выступили Татьяна Иванова, управляющий дополнительным офисом Псковского регионального филиала АО «Россельхозбанк» и Алла Петрова, главный менеджер. Они рассказали об услугах, предоставляемых банками своим клиентам для удобства и эффективности финансовых операций.
– В наши дни потребители все чаще ищут не только финансовые услуги, но и удобный доступ к качественным товарам и сервисам, - пояснила Татьяна Иванова, - поэтому банки стремятся обеспечить комплексное решение повседневных потребностей своих клиентов, работают над развитием приложений для мобильного банкинга, обеспечивают надежность банковских сервисов.
Специалисты обсудили с участниками встречи как преимущества, так и недостатки сервиса в банке, рассказали о наборе нефинансовых услуг и ответили на все вопросы, интересующие слушателей.
Кроме того, сотрудники банка напомнили о необходимости сохранять бдительность при пользовании любыми сервисами, внимательно изучать все нюансы предлагаемых банками услуг, а также прерывать разговоры, которые могут привести к утечке информации, необходимой для мошенников, и как следствие – к финансовым потерям.
Напомним, на базе Центра социальной, деловой и правовой информации библиотеки работает Центр общественного доступа. Туда может обратиться любой гражданин и получить доступ к порталу «Госуслуги» и различным справочно-правовым системам.
Наталья Кустова,
заведующая Центром социальной, деловой и правовой информации библиотеки имени Курбатова
(2 этаж, каб. 206, тел.: 72-74-69)
