Псковская областная универсальная научная библиотека (ГБУК ПОУНБ)

Псковская областная
универсальная научная библиотека
имени Валентина Яковлевича Курбатова

Главная
Новости
Международная школа качества

Опубликовано: 10 октября 2008

В работе Школы качества приняли участие библиотечные специалисты из различных регионов России: Санкт-Петербурга, Мурманска и Мурманской области, Самарской области, Новороссийска и Благовещенска, Пскова, Псковской области и др. территорий.

Преподавателями Школы качества выступили И.М. Суслова - профессор кафедры управления АПРИКТ (Москва), канд. педагогических наук; Т.Я. Кузнецова - заведующая кафедрой библиотековедения и информатики АПРИКТ (Москва), профессор, канд. педагогических наук; Л.А. Дубровина - консультант ББФ (Москва), эксперт конкурса Минобрнауки России «Системы обеспечения качества подготовки специалистов», канд. педагогических наук; М.В. Коптяева - заместитель директора по библиотечным технологиям, ГУК «Свердловская областная универсальная научная библиотека им. В.Г. Белинского», специалисты Псковской областной универсальной научной библиотеки.

Основными целями и задачами Школы были:

изучение и внедрение системы менеджмента качества и реализации на территориях РФ всеобщего менеджмента качества (TQM);

продвижение принципов менеджмента качества для совершенствования деятельности библиотек;

определение места и роли библиотечных специалистов в разработке и внедрении системы менеджмента качества на основе стандартов ИСО серии 9000;

накопление практических знаний по технологии внедрения менеджмента качества в регионе;

сбор информации о развитии центральных библиотек региона на принципах менеджмента качества;

разработка и обсуждение критериев деятельности отраслевой премии по качеству для апробации методики самооценки деятельности библиотек.

Задачи школы:

Исследовать роль библиотеки в обществе (как видит себя библиотека и как ее воспринимает социум);

Рассмотреть взаимосвязи библиотеки с различными формами общественного сознания и социальными институтами (органы власти, учредители, общественные организации и местное сообщество, потребители индивидуальные и корпоративные);

Определить критерии деятельности библиотеки в современном обществе как высоко технологичной структуры.

Работа Школы качества, кроме лекций, была насыщена деловыми играми, тренинг-семинарами, работой в малых группах по тематике занятий. Отзывы участников школы качества доказали, что занятия были полезными для внедрения системы менеджмента качества в библиотечную деятельность и вовлечению всех библиотечных специалистов в системные процессы совершенствования.

Участники школы посетили библиотеки г. Минска (Республика Беларусь).