Материалы 22/02/18

Программа чтения Псковской области «Открытая книга» на 2018-2020 гг. (тезисы выступления)

Владимирова Василиса Николаевна,

заместитель генерального директора по развитию

 

Решение принять Программу мотивировано стремлением закрепить и развить достигнутые успехи на основе объединения специалистов в области чтения, представителей властных структур и общественных организаций, сохранить и сделать доступным гуманистический потенциал литературы, обратить общество к разнообразию литературного мира, к лучшим интеллектуальным достижениям человеческого разума; Программа формирует стратегическое видение и систему приоритетов работы по поддержке и развитию чтения; Для деятельности по поддержке и развитию чтения очень важен региональный аспект, включающий общую социально-экономическую обстановку, менталитет населения, особенности и традиции общественно-государственного управления инфраструктурой чтения, уровень развития книжного дела и его институтов, распространения информационных технологий, состояние подготовки специалистов для библиотек и т.д; Основная цель Программы – активизация и повышение читательской культуры жителей Псковской области на основе большей доступности книг, периодических изданий и электронных ресурсов, создания лучших условий для чтения различных категорий населения и роста уровня профессионализма специалистов инфраструктуры чтения; Ресурсную базу реализации Программы составляют, в первую очередь, библиотеки Псковской области; Организующим центром выступает ГБУК «Псковская областная универсальная научная библиотека»; Программа носит открытый характер и может быть расширена и дополнена новыми предложениями в план реализации Программы; Срок реализации программы – 2018 – 2021 гг;
Материалы 22/02/18

Алексеева Екатерина Александровна,заведующая отделом координации деятельности библиотек области

Экологическое просвещение населения было одним из главных направлений деятельности муниципальных библиотек в 2017 году. Напомню, что 2017 год был объявлен Указом Президента РФ Годом экологии. В феврале прошлого года на оперативном совещании я подробно останавливалась на системе мероприятий по экологическому просвещению населения в муниципальных библиотеках Псковской области, сегодня же я представлю вашему вниманию наиболее яркие и масштабные мероприятия, которые прошли в 2017 году.Красивый старт Году экологии в библиотеках Псковской области был дан 21 февраля 2017 года на профессиональной мастерской «ПРОФИ» по теме: «Библиоимидж: новый облик в новое время», которая прошла на базе Опочецкой районной библиотеке им. А.С. Пушкина. В открытии Года экологии в Псковской области приняла участие Тунчик Светлана Анатольевна, заместитель руководителя Управления Росприроднадзора по Псковской области с выступлением об особо охраняемых природных территориях. В этот день был объявлен региональный областной конкурс «Зеленая библиотека». Члены опочецкого клуба «Флора» провели для участников профессиональной мастерской мастер-класс по изготовлению картин из соломки.  Библиотечные работники получили хороший творческий стимул для интенсивной работы на весь год.В течение 10 лет в Псковской области в марте ежегодно проходит областная экологическая акция «Твой след на Земле», которая проводится Псковской областной универсальной научной библиотекой совместно с муниципальными библиотеками региона. Она предусматривает осуществление комплекса мероприятий   по экологическому просвещению, формированию социально-экологической грамотности населения Псковской области. В 2017 году акция «Твой след на Земле» длилась в течение всего года. В библиотеках региона было проведено множество мероприятий эколого-краеведческой направленности, многие из которых состоялись, благодаря эффективному сотрудничеству с природоохранными организациями города и области. Остановлюсь на наиболее ярких событиях Года Экологии в библиотеках Псковского региона: Экологические конференции / Круглые столыВ 2017 году на базе Бежаницкой центральной районной библиотеки им. А.П. Философовой прошла областная конференция по экологическому просвещению по теме: «Заповедные места Псковской области: библиотеки в формировании экологической культуры». Конференция проводилась с участием представителей Управления Росприроднадзора по Псковской области, Псковского государственного университета, заповедника «Полистовский», Бежаницкого историко-культурного центра Философовых, ведущих специалистов библиотек области. На конференции

Материалы 06/02/18

Павлова Вера Ивановна,

Генеральный директор

ГБУК «Псковская областная

 универсальная научная библиотека»

 

Успехи 2017 года

 

Специалистами библиотеки выполнено государственное задание.

Библиотека продолжала работу в проектах федерального и областного значения. Проведено 2500 мероприятий различной направленности. Успешно организованы и проведены широкомасштабные мероприятия: Международный книжный форум «Русский Запад», Межрегиональный фестиваль по продвижению книги и чтения «Псковская осень». Мероприятия проведены при финансовой поддержке Государственного комитета Псковской области по культуре.

Библиотека является активным участником Национальной электронной библиотеки. Благодаря библиотеке к ресурсам НЭБ получили доступ 30 муниципальных библиотек области.

            Читателям библиотеки на протяжении года была предоставлена возможность знакомства с книжным наследием Псковской области. 

             Положительным фактором стало участие в проектах по пополнению фондов «Библиородина» и «Дарите книги с любовью».

             2017 год для Псковской областной универсальной научной библиотеки стал важным этапом на пути перемен.  Самыми главными событиями стали:

- начало капитального ремонта здания осп «Псковская областная библиотека для детей и юношества им.В.А.Каверина»;

- реконструкция областной научной библиотеки.

Важным событием стало внедрение комплексной автоматизации обслуживания в практику работы областной библиотеки им.В.А.Каверина.

Главной содержательной задачей в реформированииработы объединенной библиотеки было создание для читателей единого информационного пространства. В дальнейшем предполагается введение единого читательского билета.

 

Обслуживание пользователей

В 2017 году областная научная библиотека работала для читателей с понедельника по четверг с 10.00 до 20.00, в субботу и воскресенье с 10.00 до 18.00.

Всего за прошедший год нас посетили 433 

Материалы 05/02/18

Краснова Любовь Алексеевна,

директор осп «Псковская областная специальная библиотека

 для незрячих и слабовидящих».

 

Обеспечение инвалидам по зрению равных возможностей в получении всего комплекса библиотечных услуг и информации – миссия  Псковской областной специальной библиотеки для незрячих и слабовидящих.

Опираясь на все имеющиеся в её распоряжении средства, библиотека  сегодня обеспечивает пользователям физическую, интеллектуальную и виртуальную  доступность, как своих внутренних, так и внешних ресурсов и, проявляя при этом уважение к каждому читателю и специфике его восприятия окружающей действительности.

В течение 2017 года деятельность библиотеки осуществлялась по основным приоритетным направлениям:

- удовлетворение информационных, досуговых, образовательных потребностей инвалидов по зрению всех возрастных категорий;

-  создание доступной информационной и библиотечной среды, обеспечивающей эффективное и комфортное пребывание читателей в стенах библиотеки;

-  внедрение новых информационных технологий в сочетании с адаптивными программами и тифлотехническими средствами в библиотечное обслуживание инвалидов;

- расширение социального партнёрства с учреждениями и организациями, занимающимися решением проблем инвалидов и инвалидности;

- стимулирование изучения чтения и письма по системе Брайля читателями, имеющими ограничения зрения, с целью ее активного использования в учебе, работе и повседневной жизни;

- формирование, хранение и предоставление пользователям фонда литературы специальных форматов;

- создание собственных ресурсов краеведческого характера.

Проводя последовательную политику комплектования фонда литературы на специальных носителях, библиотеке удается обеспечить своих читателей новинками литературы благодаря средствам, которые многие годы выделяет Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям. В течение года фонд библиотеки пополнился на 1336 экземпляров литературы специальных форматов, на сумму 659246 руб.

В 2017 году продолжалась работа по своевременному ведению и редактированию каталогов. Значительно пополнился объём электронного каталога за счет ретро ввода. (Внесено 6400 библиографических записей).

В течение года фондами библиотеки в городе и области воспользовались 2837 читателей, которы

Материалы 05/02/18

Осадчая Ирина Валериановна,

директор осп «Псковская областная

библиотека для детей и юношества им.В.А.Каверина»

Основные задачи 2017 года:

Обеспечение открытого доступа детей и юношества к объективной и всесторонней информации о мире в доступной и безопасной для них форме; Модернизация сайта библиотеки; Генеральная редакция служебного алфавитного каталога; Проведение рекаталогизации каталогов и книжного фонда; Подключение к электронному обслуживанию пользователей новых структурных подразделений; Разработка внутренних локальных нормативных актов: положения о Музее романа «Два капитана», положения о деятельности клубных объединений, положения о фонде документов и пр.; Развитие рекреационного и реабилитационного потенциалов библиотеки, возможностей библиотерапии и терапии творчеством.

 

Наиболее значимые для решения поставленных задач акции, мероприятия:

 

МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ЧТЕНИЯ

В 2017 году разработаны Программа поддержки детского и юношеского чтения в Псковской области на 2018-2020 годы и План мероприятий по реализации Программы.

Всего проведено 438 мероприятий (в 2016 – 250),  значительно увеличилось количество мероприятий на выезде – Неелово, Тямша, Писковичи, школы, лицеи, колледжи города, ПсковГУ. Оформлено 311 книжных выставок (в 2016 – 266).

Кроме традиционных, ставших уже известными в области и за ее пределами мероприятий,  мы искали и новые формы работы с пользователями.

Библиотека приняла активное участие в работе Международного книжного форума «Русский Запад».На форумевпервые была организована «Детская площадка», где юные читатели могли свободно общаться с издателями.

В рамках «Русского Запада» прошли VII Всероссийские «Каверинские чтения»к юбилею писателя. Литературно-краеведческая конференция «В.А. Каверин. Наследие» включала в себя три тематических блока: «Жизнь и творчество писателя», «Путешествие в город Энск», «К пятнадцатилетию Музея романа «Два капитана».

В сборнике, изданном по итогам чтений, представлены доклады и выступления участников чтений и подведены итоги инициированной библиотекой к юбилею писателяВсероссийской акции в поддержку чтения «Бороться и искать, найти и не сдаваться».

Материалы 02/02/18

Алексеева Екатерина Александровна,

заведующая отделом координации

 деятельности библиотек области

 

План мероприятий «Дорожная карта» по перспективному развитию общедоступных библиотек Российской Федерации на 2017-2021 годы (далее-«Дорожная карта») реализуется в рамках задач, определенных «Основами государственной политики», Стратегией государственной культурной политики на период до 2030 года и «Модельным стандартом деятельности общедоступной библиотеки».

Задачами дорожной карты являются:

- повышение качества библиотечно-информационного обслуживания населения;

- увеличение количества пользователей общедоступных библиотек;

- модернизация материально-технической базы библиотек;

- преобразование общедоступных библиотек в центры инновационного роста.

Дорожная карта включает в себя 5 разделов:

Обеспечение сохранности библиотечного культурного наследия. Развитие материально-технической базы. Культурно-просветительская деятельность. Обеспечение условий доступности для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья. Качественный состав библиотечных работников.

      Мы рассчитали и проанализировали выполнение показателей  Дорожной карты библиотеками Псковской области за 2017 год.

Раздел 1. Обеспечение сохранности библиотечного культурного наследия

На 01.01.2018 года доля документов библиотечного фонда библиотек Псковской области, переведенного в электронную форму составляет - 0,44%;

долябиблиографических записей, отображенных в электронном каталоге, от общего числабиблиографических записей библиотек составляет - 55%; (план 20% уменьшен до 10%. Не выполнили план 2017 года два района Плюсский и Усвятский).

доля документов, по отношению к которым применяются меры защиты (реставрация, консервация, стабилизация), от объема библиотечного фонда составляет – 5,0%. (В настоящее время меры защиты применяются только в Псковской областной универсальной научной библиотеке на базе Регионального центра консервации).

Показатели «Дорожной карты» за 2017 год по этому разделу выполнены в полном объеме.

 

Раздел 2. Развитие материально-технической базы

По мониторингу соответствия «Модельному стандарту общедоступной библиотеки», который проводился на основе «Дорожной карты» доля общедоступных библиотек Псковской области, материально-технические условия которых позволяют реализовать задачи модельного стандарта, от общего ч

Материалы 02/10/17

Фищенко Елена Викторовна,

зав. сектором межбиблиотечного абонемента

Население Псковской области составляет 642 тыс. человек. Самые крупные населенные пункты области – города Псков и Великие Луки (численность населения 205 и  99 тыс. чел. соответственно). Остальные 24 районных центра  – города и пгт с населением от 3 до  20  тыс. чел.  Псковская область занимает 2 место в РФ по числу сельских населенных пунктов.

Наиболее значимые высшие учебные заведения региона – Псковский государственный университет, Великолукская сельскохозяйственная академия и Псковский филиал  Академии ФСИН.

В Псковской области на 1 января 2017 года  работают 310 государственных и муниципальных библиотек системы Министерства культуры РФ: из 307 муниципальных библиотек 260 находятся в сельской местности. Число сельских библиотек из года в год сокращается. Также в области сократилось число учебных заведений и научно-технических библиотек.   

В 2016 г. на комплектование  всех муниципальных библиотек области местными бюджетами выделено 5 426 000 руб. Субсидии на приобретение книг и периодики из федерального бюджета - 195 тыс. руб.  На 53 %  фонды библиотек комплектовались за счет пожертвований.

В условиях сокращения комплектования библиотек система межбиблиотечного абонемента остается востребованной и необходимой для ЦБС области.

В таких условиях осуществляется библиотечно-информационное обслуживание населения области.

В 2016 г. услугами МБА областной научной библиотеки воспользовались 180 абонентов – это библиотеки учебных заведений г. Пскова, учреждений культуры, региональные библиотеки.

115 абонентов  – сельские библиотеки, что составляет 60 % от числа всех сельских библиотек области.

В Печорском, Невельском, Красногородском, Бежаницком, Опочецком, Островском, Палкинском, Великолукском, Себежском  районах все сельские библиотеки обслуживались по МБА. Для  привлечения внимания читателей к услугам нашей службы в большинстве библиотек области  используется печатная, устная и электронная реклама.

Анализ использования МБА и ЭДД муниципальными библиотеками области свидетельствует о том, что эффективность работы этого участка зависит от уровня ее организации на уровне центральных районных библиотек (далее – ЦРБ).

Все сотрудники служб МБА ЦРБ и модельных библиотек  владеют программой «Оформление заказа МБА через электронный каталог Псковской ОУНБ&

Материалы 29/09/17

Лемешко Лариса Юрьевна,

главный хранитель фонда,

заведующая отделом основного хранения

Формирование фонда местного обязательного экземпляра документов в Псковской областной универсальной научной библиотеке производится в целях комплектования и постоянного хранения полного библиотечно-информационного фонда документов Псковской области как части культурного достояния народов Российской Федерации. В соответствии с Законом Псковской области «Об обязательном экземпляре документов Псковской области», принятом 10 апреля 2017 г.  в состав обязательного бесплатного экземпляра входят следующие виды документов:

- печатные издания (текстовые, нотные, картографические, изоиздания), издания, прошедшие редакционно-издательскую обработку, полиграфически самостоятельно оформленные, имеющие выходные сведения;

- экземпляр печатного издания в электронной форме – электронная копия оригинал-макета, с которого осуществлялась печать документа, воспроизводящая информацию, содержащуюся в изданном документе (печатном издании), включая его текст, иллюстрации и все элементы оформления;

- официальные документы, публикуемые органами государственной власти, Губернатором области и опубликованные ими или от их имени.

Каждый производитель документов, зарегистрированный на террито­рии города или района Псковской области, обязан предоставлять по два экземпляра всех видов изданий в областную универсальную научную библиотеку.

В связи с заявленной темой был проведен диагностический мониторинг, который определил  условия формирования  и использования читателями  фонда местного обязательного экземпляра документа Псковской областной универсальной научной библиотеки.

При проведении исследования был использован сравнительный статистический метод, поскольку изучение явлений и процессов, происходящих в библиотечном деле, невозможно без количественных характеристик.

Данное исследование проводилось в течение 2015 - 2016 г.г. и было разделено на несколько этапов. На первом этапе осуществлялось статистическое наблюдение – изучение поступления местных обязательных экземпляров документов  в фонд библиотеки по инвентарной книге и по книге суммарного учета отдела хранения основного фонда, по модулю «Обслуживание» электронного каталога библиотеки были собраны показатели выдачи данных документов читателям.

На втором этапе статистического исследования, следующем за наблюдением, проводились сводка (группировка) и обработка материалов. Этот этап включал проверку, систематизацию, обработку и подсчет данных, полученных на первом э

Материалы 29/09/17

Киселева Елена Григорьевна,

заведующая отделом краеведческой литературы

 

В системе каталогов и картотек каждый каталог представляет собой систему с определенной функцией, раскрывает фонд в определенном аспекте, будучи одновременно связан с другими подсистемами.

Краеведческий каталог универсален, он многосторонне раскрывает литературу  о жизни края. Основная задача краеведческого каталога — раскрыть для читателей всю  имеющуюся литературу о данной местности. Он занимает своеобразное место в справочно-библиографическом аппарате  — это важнейшая  часть  краеведческих библиографических ресурсов, база всей работы библиотеки с литературой о родном крае.

Что же представляет из себя сводный краеведческий систематический каталог «ПСКОВИАНА»? По назначению Сводный краеведческий систематический каталог (Сводный КСК) сочетает функции читательского и служебного. Основные его функции - справочно-информационная, мемориальная, рекомендательная и образовательная.

В каталоге представлены следующие виды документов: книги, брошюры,  аудиовизуальные документы, изоиздания, картографические издания, аудиодокументы, видеодокументы, электронные ресурсы, микрофильмы; статьи из газет, журналов, сборников, продолжающихся изданий. Каталог включает библиографические записи изданий на русском языке и переводные издания.

Каталог ведется с 1946 года. Хронологический охват с XVIII в. По названиям в Сводном КСК представлены фонды отделов: отдела гуманитарной литературы, отдела хранения основных фондов, отдела краеведческой литературы, отдела технико-экономической и сельскохозяйственной литературы, Центра информации, музыкально-нотного отдела, абонемента, консультационно-методического центра.

Структура Сводного КСК определяется схемой организации краеведческих каталогов для областных библиотек.

В каталог включены карточки: основные, добавочные, ссылочные. Способ группировки  материала в каталоге  по таблицам ББК для краеведческих каталогов библиотек. Расстановка карточек: основной ряд - систематический, обратно-хронологический; в исторических разделах - алфавитная.

Вспомогательным справочным аппаратом к Сводном КСК  являются:

- Алфавитно-предметный указатель (АПУ) - карточный. Расположен рядом со Сводным КСК.

- Картотека знаменательных и памятных дат.

- Картотека библиографии библиографии.

Свод

Материалы 29/09/17

Галанцева Елена Ивановна,

заведующая Информационным центром

 

База данных «Статьи»  содержит более 500 тыс. библиографических записей.

Начать поиск в библиографической базе «Статьи» можно двумя путями. Можно сразу ввести ключевое слово или тему в верхнюю поисковую строку на первой странице, а можно в меню в разделе «Информационные ресурсы» нажать ссылку «Библиографическая база «Статьи»». При вводе ключевого слова «инакомыслие», в общем списке документов присутствует 27 библиографических записей аналитической росписи статей,  поиск осуществлялся по всем базам данных.

В качестве поисковых элементов могут использоваться ключевые термины и словосочетания, входящие в состав классификационной системы, тематических рубрик, алфавитно-предметных указателей.

При вводе ключевого термина или слова «ежи», «ёж», мы получаем огромное количество записей, так как поиск осуществляется по всем элементам. То же происходит при вводе в поисковую строку словосочетаний, например, «обработка информации». Поиск по всем элементам дает возможность отобрать документы для научных целей (для подготовки диссертаций, рефератов, обзоров, книг, подготовки курсов лекций), когда важно ничего не упустить, но происходит вывод лишних документов.

Почему мы говорим о ключевых словах. В качестве поисковых элементов в АБИС используется лингвистическое обеспечение, базирующееся на информационно-поисковых языках (ИПЯ), к которым относятся термины и словосочетания, входящие в состав классификационных систем (УДУ, ББК, ГРНТИ и др.), тематических рубрик, алфавитно-предметных указателей (АПУ) и т.п. «Лингвистическое обеспечение АБИС понимается как применяемая в её технологиях совокупность информационных языков, словарных баз данных, лингвистических процессов, средств ведения и использования словарей» (Поиск документов: анализ и новые возможности / Л. И. Алешин. – Режим доступа: http://laleshin.narod.ru/pd-a-nv.htm). Оно используется при индексировании документов и запросов пользователей главным образом для организации эффективного тематического поиска отраслевого и предметного типа. Разработчики АБИС предложили дополнительные поля, в которые можно вводить, аннотации, названия рубрик (тематических, хронологических и др.) и ключевые слова. Эти и многие другие элементы, дополняющие библиографическое описание источника данных, входят в состав форматов, подобных MARC.

Наибольшее внимание библиотечных специалистов привлекли  им

Материалы 29/09/17

Грищенко Наталья Геннадьевна,

заведующая отделом литературы по культуре и искусству

Фонд отдела литературы по культуре и искусству областной научной библиотеки (музыкально – нотная часть фонда) является  специальным. Музыкальная библиотечная деятельность ориентирована на музыкантов, на музыкальное искусство. Специфика фонда позволяет считать правомерным существование музыкального фондоведения как разновидности специального фондоведения.

Основным фондообразующим элементом музыкальных библиотек является особый вид документов - ноты, предназначенный для удовлетворения информационных потребностей особого пользователя - музыканта. Это и определяет специфику формирования фонда музыкальных библиотек: комплектование, моделирование, учёт, размещение, хранение и выдача, справочно-поисковый аппарат.

Комплектование фонда музыкального отдела опирается на его (отдела) сущностные функции и определяется законом соответствия состава фонда информационным потребностям пользователя.  Нотно-музыкальный документопоток специфичен и разнообразен.

Система отбора нотно-музыкальных документов основана на разработанной библиотекой стратегии комплектования,  и в ряде случаев - на экспертной оценке специалистов в различных областях музыкального искусства.

Теоретические проблемы музыкального фондоведения обусловлены, в первую очередь, спецификой нот как вида документа. Так как нотный документ является фондообразующим элементом нотно-музыкальной части фонда, в докладе уточнено понятие нот как вида документа, представлена краткая история его развития, распространения, бытования. Обозначены этапы истории возникновения и становления нотопечатания в России.

Зарождение профессионального музыкального образования в России, вызванное потребностью в образованных, подготовленных музыкантах - исполнителях, а позднее и исследователях, активизировали нотно-издательскую деятельность в стране сначала учебной, вскоре - других видов нотных изданий, типология которых рассматривается в докладе.

Развитие профессионального образования, притягательность музыкального искусства не только для профессионалов, но и для многочисленных меломанов, послужило импульсом к развитию музыкальных библиотек и музыкально-нотных отделов в библиотеках, и в нашей, в том числе.

В докладе  дана сравнительная характеристика фонда музыкальной литературы отдела. Располагая самым большим музыкально-нотным фондом в области, отдел обслуживает музыкантов всей области через систему МБА, используя разные формы этого обслуживания.  Признание научных, методических заслуг сотрудников отдела  выразилось в победах

Материалы 05/06/17

Галактионова Светлана Алексеевна,

заведующая отделом абонемента

Со времен существования первых библиотек и до наших дней проблема сохранности библиотечного фонда остается актуальной, будь то охрана материальной основы документа от разрушения, либо противоправные действия крадущих библиотечные книги или недобросовестные читатели, годами не возвращающие книги в библиотеку, которых мы и называем задолжниками. В древности таких людей ожидало бы суровое наказание, а то и смертная казнь.

Говорить сегодня о читателях-задолжниках – дело неблагодарное. Но не поразительно ли, что фонд библиотеки может потерпеть самый большой ущерб как раз от тех, для кого он предназначен, и что именно работа с читателями-задолжниками отнимает массу рабочего времени, сил и нервов у сотрудников отделов обслуживания. Основными причинами невозвращения читателями – должниками литературы является низкая культура пользования библиотечным фондом и убежденность в своей безнаказанности.

Основной задачей отдела обслуживания как структурного подразделения библиотеки является обеспечение выполнения всех библиотечных услуг, оперативность и качество обслуживания, а значит недопущение отказов. А одна из причин отказов на книги как раз их несвоевременный возврат некоторыми пользователями библиотеки.

Актуальна проблема читателей-задолжников и для абонемента Псковской областной научной библиотеки, которая обслуживает читателей всего города. И вернуть книги в библиотеку иногда требует немалого труда.

На конец 2016 года всего задолжников в отделе 358 человек. Проанализировав данные по категориям читателей, получилась следующая картина:

Учащиеся ВУЗов, СУЗов, школ – 43 % Прочие читатели, рабочие – 18 % Прочие специалисты (ИТР, мед. работники, работники культуры и искусства и др.)  - 16% Пенсионеры – 11% Педагоги – 9% Военнослужащие и сотрудники правоохранительных органов – 3%

Картина за последние лет пять не меняется. Учащиеся самая многочисленная группа задолжников, самая необязательная, забывчивая и часто меняющая номера мобильных телефонов. Поэтому основная форма работы с задолжниками – телефонные звонки – с ними затруднена.

Несколько лет назад существовала хорошая форма борьбы с этой категорией читателей – составление списков студентов – задолжников и рассылка этих списков по учебным заведениям. Этим занимался отдел регистрации. Хотелось бы эту работу продолжать.

Если разбить задолжников по годам мы увидим следующую картину:

2012 г. &ndas

Решаем вместе
Сложности с получением «Пушкинской карты» или приобретением билетов? Знаете, как улучшить работу учреждений культуры? Напишите — решим!
Информация 12+
Свидетельство о регистрации средства массовой информации: Эл № ФС77−53556 от 4 апреля 2013 года выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Учредитель, редакция При использовании материалов прямая ссылка на сайт pskovlib.ru обязательна. Информационная безопасность: как не поддаться на уловки кибермошенников
Контакты Адрес
Официальный интернет-ресурс для информирования о социально-экономической ситуации в России. Культура. Гранты России. Общероссийская база конкурсов и грантов в области культуры и искусства. Российская библиотечная ассоциация Министерство культуры Российской Федерации Президентская библиотека им. Б.Н. Ельцина Портал Культура.рф АРБИКОН КОРБИС «Тверь и партнеры» Центр «ЛИБНЕТ» – базы данных в свободном доступе НФ «Пушкинская библиотека» Национальный информационно-библиотечный центр ЛИБНЕТ Межрегиональный центр библиотечного сотрудничества Книжные памятники Российской Федерации Центральные библиотеки субъектов РФ Официальный сайт Российской Федерации для размещения информации об учреждениях Официальный сайт Комитета по культуре Псковской области Псковская область Российское военно-историческое общество